Emirates

Avoir au moins 21 ans, mesurer au minimum 1,60 m et pouvoir atteindre 2,12 m bras tendu, avoir un niveau d'études équivalent au bac, justifier d'au moins un an d'expérience en relation client ou hôtellerie, et parler couramment anglais. Aucun tatouage visible n'est toléré en uniforme.

Trois étapes : une présentation du métier et de la vie à Dubaï, des activités de groupe et des tests en ligne le jour de l'événement, puis un entretien individuel sur les motivations et l'expérience. Le recrutement se fait via des journées portes ouvertes dans le monde entier ou sur invitation après candidature en ligne.

Une formation de 7,5 semaines à Dubaï, structurée en plusieurs étapes : intégration, procédures de sécurité et d'urgence, formation médicale de groupe, sûreté, culture du service Emirates, port de l'uniforme, puis mise en pratique du service à bord.

Le poste implique de résider à Dubaï, en général en colocation dans un logement meublé fourni par la compagnie (sauf famille déjà sur place), avec transport assuré vers l'aéroport. Une relocation est possible après la période d'essai.

Le parcours classique va de la classe Economy à la Business puis la First, avant d'accéder à des postes de Chef de Cabine (Cabin Supervisor) puis de Purser, sur la base des évaluations de performance. Certains évoluent ensuite vers la formation ou d'autres services au sol.